Chi sono

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Ciao, sono Giovanni Senatore e se ti trovi qui meriti già ... 
... 
"UN ENORME GRAZIE" !!!!!

Grazie perché mostri interesse per i miei prodotti, e già ciò mi riempie di gioia e soddisfazione, infondendomi tanta voglia di mettermi subito al lavoro per TE.

Scusami se ti parlo un po' di me in maniera confidenziale, ma serve a darti l'idea della persona a cui stai dando la TUA FIDUCIA oltre che i tuoi soldi.

Come tutti lavoro per generare un profitto che viene utilizzato per la normale esistenza (istruzione, figli, viaggi, ecc), ma oltre a ciò credo fermamente che la soddisfazione del mio Cliente "Amico" sia più importante del semplice e freddo guadagno.

Ho voluto pubblicare questa pagina per cercare di chiarire in modo semplice e diretto alcuni quesiti ricorrenti che mi vengono posti o in fase di acquisto o nel post vendita : tutte domande lecite che anche io mi porrei comprando on-line un prodotto così esclusivo.

 Cominciamo subito :

1) Tutti i prodotti Kaleidos sono rigorosamente ed interamente dipinti a mano da mastri artigiani. Non utilizziamo stampini, serigrafia, decalcomania, a differenza della gran parte dei prodotti che si trovano in giro in offerta a prezzi vantaggiosi. Per esempio le nostre piastrelle “I Pennellati” non presentano mai righe perfette come invece è evidente in una piastrella pennellata meccanicamente. Un prodotto di ceramica fatto a mano presenta sempre leggere differenze, due piastrelle dello stesso decoro non avranno mai pennellate o sfumature uguali.

2) I nostri prezzi al pubblico, rapportati alla qualità del prodotto, sono ottimi ! Il nostro business è impostato esclusivamente sulla vendita diretta senza intermediari e ciò ci permette di essere molto molto concorrenziali.

3) Gran parte dei prodotti Kaleidos vengono realizzati all'occorrenza ed in tempi record dai nostri artigiani ceramisti, e ciò ti permetterà anche di poter apportare piccole modifiche come ad esempio brevi diciture ( frasi, data, iniziali, ecc), il cambio di un colore o della cornice del pannello, facendo si che tu possa realmente personalizzare il tuo prodotto o regalo, rendendolo UNICO e speciale senza nessun costo aggiuntivo. Infine pur essendo prodotti realmente personalizzati, garantisco che la merce ti sarà consegnata sempre tra i 5 e i 12 giorni, tranne casi particolari preventivamente concordati con te.

4) Se hai trovato sul sito un soggetto che ti piace, ma non è della misura che ti occorre, senza problemi possiamo realizzare il decoro nella misura a te più idonea. Il prezzo verrà ricalcolato solo in base alla superficie impegnata.

5) Dopo la lavorazione, la merce viene imballata a regola d’arte e spedita con CORRIERE ESPRESSO a nostro completo rischio. Ad esempio nel caso di un pannello murale, ti garantisco che se dovesse arrivare una piastrella rotta, verrà sostituito l’intero pannello.

6) Le tradizionali Piastrelle Vietresi sono in bicottura e presentano pregi e difetti. Tra i numerosi pregi sicuramente ci sono la vivacità dei colori, la facilità di pulizia e l’artigianalità che le rende “pezzi unici” .

Il difetto per eccellenza è l’uso inappropriato di tali piastrelle a causa di consigli sbagliati da parte di venditori scellerati accaniti nel profitto ad ogni costo.

Pertanto è il caso che Ti illustri di seguito il corretto uso della piastrella vietrese :

  • A rivestimento è perfetta in ambiente interno ed esterno. Al sole non scolorisce!! ( ... me lo chiedono in tanti !!! ).
  • Teme invece il gelo, ma facendomelo presente in fase di acquisto, riusciamo ad ovviare a tale problema;
  • A pavimento è perfetta in bagno, in ambienti interni ad alto calpestio può essere usata come innesto e\o decorazione di pavimento.
  • Si possono piastrellare anche tavoli, panche, frontali di cappa, banconi bar, etc ... ma con le dovute attenzioni;
  • Ottima per sottoscale:

7) Il supporto in cotto utilizzato per la piastrella è quello industriale che ha uno spessore di 1 cm, ma a richiesta possiamo decorare anche su cotto artigianale, trafilato, gres, pietra lavica. La smaltatura e la decorazione è sempre la stessa per tutti i tipi di supporto.

8) In fase di pulizia piastrelle non ci sono vincoli, ma è sempre buona norma non abusare con prodotti abrasivi.

9) A richiesta posso realizzare pezzi speciali su misura e/o con lavorazioni diverse ( ad es. becco di civetta, toro, 45°) o pezzi speciali per cucine in muratura.

10) Si eseguono a richiesta decorazioni personalizzate, dietro presentazione di foto del soggetto da realizzare, con successiva accettazione del preventivo personalizzato.

11) Vendiamo on line con pagamento sicuro PayPal e con Carte di Credito, ma a richiesta, i prodotti standard possono essere pagati anche con bonifico o contrassegno, con l’aggiunta di 9,00 € di diritti.

12) Quando eseguiamo decorazioni con modifiche richieste dal cliente, prima di spedire il prodotto, preferisco inviare sempre una foto per farti visualizzare, in tempo reale,il manufatto e per accettazione del risultato finale.

13) E’ possibile farmi visita e\o ritirare merce direttamente in laboratorio, ma solo su appuntamento ... come puoi ben capire non siamo un semplice negozio !

14) Nel caso di acquisto di un pannello murale, tutte le relative piastrelle vengono numerate nella parte posteriore per facilitarti il montaggio in fase di posa.

15) Gran parte dei miei Clienti "Amici" una volta ricevuto il prodotto mi mettono piacevolmente a conoscenza che l’articolo ricevuto si presenta migliore che in foto ... e questo è mio grande motivo di orgoglio.

 Per qualsiasi dubbio sul tuo acquisto, o per un parere su altri usi, non esitare a contattarmi.

 Giovanni